亚莎之泪一个独特物品，其位置通常是隐藏的，需要玩家通过寻觅地图和完成一系列任务或剧情线索才能找到。寻找经过往往需要派遣英雄仔细调查地图的每个角落，例如隐秘的山洞或仅能通过独特传送门到达的区域。游戏有时会配置谜题或指引标志，玩家需要解开谜题才能定位。部分英雄拥有的独特魔法或技能，如揭示隐藏物品的能力，也能在此经过中提供帮助。获取亚莎之泪也许还存在等级、势力或特定时刻等条件限制。

亚莎之泪的位置有几种常见的也许性。例如在地牢战役的第三关，它也许出现在地图右下角的了望塔旁边、初始城镇的路标右侧，或者地下地穴周围的路标下方。在飞速援救或国王的陨落等关卡中，玩家通常需要找到地图上全部四个方尖塔来揭示藏宝图，从而确定宝物的精确位置。某些任务中宝物的位置也许并非固定，从头开始任务后位置也许会发生变化，因此在一开始就进行存档是较为稳妥的行为。

获取亚莎之泪的核心机制和方尖塔和藏宝图紧密相关。玩家需要访问地图上全部的方尖塔，每访问一座，藏宝图就会展开一部分，当获取完整的藏宝图后，便可依据其寻找亚莎之泪。藏宝图正中央的圆点即代表亚莎之泪的埋藏位置，玩家需要将英雄移动至和该圆点重合的地点进行挖掘。如果挖掘点不正确，体系会提示宝物位于当前挖掘点的何者路线。为了更精准地定位，玩家可以调整游戏界面至英雄无人能敌标准界面玩法，这有助于将藏宝图和实际地图更好地对应起来。

成功获取亚莎之泪后，将其安放在己方城镇中会带来显著的增益效果。基础效果是每天为玩家增加5000金币，并使城镇的生物生长率进步50%。根据玩家所属种族的不同，还会激活特殊的额外效果。例如圣堂阵营能提高全部英雄的幸运值，墓地阵营可增强亡灵英雄的黑暗能量上限和招魂术，堡垒阵营能在守城时提高英雄咒力和兵种防御，而据点阵营则会增加全部本方英雄的攻击力。